La progettazione di un sito Web si compone di tutta una serie di colloqui e decisioni affrontati insieme con il cliente su come e perché realizzare un sito Web aziendale e su quali aspetti puntare per attirare l'attenzione della clientela telematica. 

E' una fase preventiva e fondamentale che riguarda principalmente gli aspetti che il cliente desidera mettere in risalto della sua azienda: il tipo di conoscenze tecnologiche, la collocazione nel mercato, la storia dell'azienda, le esperienze professionali, i contatti e la clientela, tutte quelle informazioni necessarie a evidenziare il carattere peculiare dell'attività che si presenta.

Conseguentemente, viene impostata anche una bozza grafica di larga massima che rispecchi le esigenze espresse dal cliente nei colloqui preventivi.

La realizzazione è il lavoro tecnico vero e proprio che viene realizzato in studio, parte dettato dalle conoscenze tecnologiche ed informatiche, parte dettato dalla sensibilità grafica del tecnico che se ne occupa.

I lay-out, la leggibilità delle informazioni, il carattere statico o dinamico delle pagine, i vari collegamenti tra le singole componenti del sito e con eventuali altri siti presenti in rete, tutto il know-how tecnico viene espresso ed attuato in questa parte del lavoro che fa nascere il sito nella sua configurazione finale.